2023年小资创富——电商客服外包项目赚钱秘密（创业加盟必看）

1创业网 - 创业项目首发网创业项目 2023-09-20

电商客服外包项目如何赚钱？（创业加盟必看）电商客服项目招商王经理 134一一1068一一4042

一、咱们来看看电商客服的工作优势

电商客服工作是一种非常靠谱的工作，由于其具有固定的工作时间、工资水平和福利待遇，相比起其他临时工或兼职工作，电商客服工作给人们提供了一个更为稳定可靠的职业选择。

二、电商客服适合的人群

电商客服适合宝妈、空闲时间多的大学生、无业人员、想要工作稳定人员。

居家客服也适合肢体残疾人（没有语言障碍，打字还行的）。

对年龄、学历、工作经验没有硬性要求，爱学习即可。有系统培训，过关上岗。

三、电商客服的主要工作内容

电商客服就是帮助（淘宝、拼多多、天猫、京东、抖店、1688等等）这些平台，为商家提供售前和售后及发货的工作。客服使用工作台，打字聊天等方式与顾客进行沟通，解答顾客的问题，处理顾客的投诉和纠纷，并提供产品推荐和促销活动等增值服务。通过建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，降低客户流失率，降低公司成本，并提高企业的运营效率。

四、电商客服培训系统是什么样的，有什么作用？

电商客服就是帮助（淘宝，拼多多，京东，抖店）这些平台，为商家提供售前和售后及发货的工作。客服使用工作台，打字聊天等方式与顾客进行沟通，解答顾客的问题，处理顾客的投诉和纠纷，并提供产品推荐和促销活动等增值服务。这样做可以提高客户满意度、降低公司成本，并提高企业的运营效率我公司开发了一套电商客服培训系统，用于自主学习，一步一步解锁下一步内容。（可以想象打游戏通关）。主要是针对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等客服专业技能训练，我们开发的这套系统可以培训就业。经过精心设计和开发，能够帮助商家培训他们的客服团队，提升服务质量。

【通关训练内容】

五、电商客服外包项目市场前景

现目前全国14亿人口，具备网购能力的占9亿人。现在淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音、快手等这么多的电商平台，光有人买/卖，那么谁去做服务呢？俨然“客服”已成为稀缺群体和资源！“客服”在市场中具有较大的潜力！

从市场需求来看，随着电子商务的快速发展，电商企业的数量在全球范围内不断增长，这导致了客服工作量的急剧增加。传统的内部客服团队往往难以满足这些需求；因此，电商客服外包项目对于五六线城市来说变得越来越受欢迎。

六、电商客服项目合作模式

1、零售:2200元
电商客服培训系统一套+包对接一家商家(总获利不低于2200)

2、合作商:7800元
电商客服培训系统50套+找商家方法+后期客服子外包公司，总部不定时不定期分配店铺，公司分配店铺公司抽成30%费用

3、代理:15600元
电商客服培训系统100套+找商家方法+后期客服子外包公司总部签合司保证对接2个商家，扶持子公司落地，
不定时不定期分配店铺，公司分配店铺公司抽成20%费用

4、加盟:39000元
客服培训系统
OEM贴牌+辅佐认证服务市场+找商家方法+运营店铺的方法

七、电商客服项目如何赚钱？

1、卖系统:居家就能有份工作；现如今高失业率的情况下，那些宝妈，无业人员，想居家有一份工作的人，都可以拿一套电商客服培训系统系统，考核通过之后即可服务商家，我们安排就业岗位;如果打字比较快，业务熟练，可以对接多家，这样收入就会更高，个人居家月入2000-10000+;